Tham khảo

Điều khoản sử dụng 368bet app

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng xác định quyền và trách nhiệm của cả hai bên trong suốt quá trình sử dụng.

Áp dụng toàn bộ tài khoảnThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
368bet app Điều khoản sử dụng 368bet app
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt

Nếu bạn chưa rõ về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, quy trình xác minh ví đến các trường hợp tạm khóa — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc gửi email; phản hồi sẽ đến trong vòng một khoảng thời gian hợp lý tùy kênh bạn chọn.

Live Chat Mở ứng dụng 368bet app, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về mọi thắc mắc điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu làm rõ điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên ứng dụng để xem nội dung điều khoản đầy đủ, lịch sử cập nhật và hướng dẫn xử lý các tình huống tài khoản phổ biến.
CAM KẾT BẢO MẬT

Dữ liệu tài khoản và bảo mật của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin định danh, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực bổ sung để giữ tài khoản an toàn.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch và tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Cookie và theo dõi Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, gửi email đến bộ phận hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu vẫn chưa tìm được câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký, toàn bộ điều khoản hiện hành đã có hiệu lực với tài khoản của bạn. Bạn nên đọc kỹ trước khi nạp tiền lần đầu.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Để giao dịch nạp và rút tiền diễn ra suôn sẻ, tên chủ tài khoản phải khớp với tên đăng ký trên ví điện tử bạn dùng. Nếu không khớp, giao dịch có thể bị tạm giữ để xác minh.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo qua email và có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem xét lại hoặc làm rõ lý do.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ và thông báo cho bạn khi hoàn tất trong thời gian hợp lý.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng phù hợp với luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.